Desmistificando a entregabilidade e os provedores de e-mail

Vários são os desafios encontrados nas ações de e-mail marketing para alcançar boas taxas de entregabilidade. Segundo dados da Return Path, a média global de ingresso na caixa de entrada alcança a casa dos 81%. Já no Brasil, essa taxa é de 64%, ou seja, 17 pontos percentuais abaixo da média global.
Nessa transposição de obstáculos em busca de elevar a entregabilidade, os provedores de e-mails são vistos como um dos itens mais importantes a se conquistar. Inclusive, grande parte do mercado chegou a criar uma lista de quais servidores são mais difíceis de se alcançar.
Porém, outro levantamento realizado pela Return Path vem para desmistificar os provedores, ao apontar que, em 99% dos casos de falha na entrega, o problema não é do provedor, mas do remetente.
Sim, é isso mesmo: o problema pode ser a campanha, a reputação da empresa, não o provedor de e-mail do usuário que a ação busca atingir.
Os provedores de e-mail se preocupam muito mais com o que o cliente deles quer receber na caixa de entrada que com a mensagem que desejam entregar a ele. Afinal, a receita de muitos provedores é deixar o usuário satisfeito e levar qualidade no material, sem abusos excessivos na entrega de correio eletrônico.
Nesse ponto, as boas práticas são essenciais para que uma campanha de e-mail marketing atinja altas taxas de entregabilidade. É preciso levar em conta que o e-mail marketing não deve ser usado apenas para prospecção, mas também como uma ferramenta de comunicação com o usuário, que deve ser tratado com relevância, segmentação e oferecer informações assertivas. Uma campanha de e-mail marketing de sucesso é aquela que cria relacionamentos, é conveniente, prestativa, informativa, importante e desejada pelo destinatário.
Se não seguidas essas práticas, os usuários passam a ignorar os e-mails, apagá-los diretamente sem efetivar a abertura. E, durante esses movimentos, acende-se uma luz vermelha nos provedores, que faz com que esse remetente passe a ir direto para o lixo eletrônico, a tão temida caixa de spam.
Além das boas práticas, a reputação do remetente também é essencial. Mais de 90% das peças são consideradas spams, segundo a Return Path, porque cabe aos receptores classificar o e-mail como bom ou ruim. Esse é um grande desafio para ser transposto, o da relevância, de conquistar o cliente.

Share this:

ABOUT THE AUTHOR

Hello We are OddThemes, Our name came from the fact that we are UNIQUE. We specialize in designing premium looking fully customizable highly responsive blogger templates. We at OddThemes do carry a philosophy that: Nothing Is Impossible

Postar um comentário